Bücher
In 12 Runden zum Erfolg: Wie Sie hart verhandeln, sich durchboxen und gewinnen
Verlag: Wiley
ISBN: 978-3-527-50826-6
Autoren: Lothar Stempfle, Ricarda Zartmann
Alle doof, außer mich! Über die Lust (Last) andere Menschen besser zu verstehen.
Verlag: Breuer & Wardin
ISBN: 978-3-9396-2136-2
Autor: Doris Stempfle
Illustrator: Timo Wuerz
Reklamationsmanagement als Reklame: Beschwerden managen, Kunden zurückgewinnen, mehr verkaufen
Verlag: Gabler
ISBN: 978-3834912749
Autoren: Doris Stempfle, Lothar Stempfle, Ricarda Zartmann
Aktiv verkaufen am Telefon:
Interessenten gewinnen - Kunden überzeugen - Abschlüsse erzielen
Verlag: Gabler
ISBN: 978-3-8349-0555-0
Autoren: Lothar Stempfle, Ricarda Zartmann
Profis im Finanzvertrieb: Verkaufsstrategie in der Bank
Verlag: Gabler
ISBN: 978-3-8349-0294-8
Mitautoren: Doris Stempfle, Lothar Stempfle
Best of 55: Die Olympiade der Verkaufsexperten
Verlag: GABAL
ISBN: 978-3-8974-9555-5
Mitautoren: Lothar Stempfle
Dem Horst sein Logbuch - Runter vom Eis - Volldampf für Ihren Unternehmenserfolg!
Verlag: BR Verlag
ISBN: 978-3-9810-0886-9
Mitautoren: Doris Stempfle, Ricarda Zartmann
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