Führungskraft als Coach

Dauer: 2 Tage

Die wichtigsten Seminarinhalte im Überblick

• Steigerung der Führungseffektivität
• Professionell und personenbezogen kommunizieren
• Konflikte lösen und bewältigen
• Vertrauensbasis mit dem Mitarbeiter schaffen
• Ergebnisorientiertes Handeln
• Controlling keine Kontrolle
• Aufgaben der Führungskraft als Coach

Seminarprogramm

Was ist unter Führungskraft als Coach zu verstehen?

Die Führungskraft als Coach, soll in dieser Funktion als Unterstützung des Mitarbeiters arbeiten. Gemeinsam sollen gute Ideen, geeignete Beratungsansätze und Erfahrungen im Umgang mit Kunden ausgetauscht werden. Eine andere wichtige Unterstützung ist das Erkennen von Schwachstellen. Sind diese erkannt, gilt es für die Führungskraft Hilfestellungen zu geben, um zukünftig erfolgreich handeln zu können. Der Coachingprozess lebt von der gegenseitigen Achtung von Führungskraft und Mitarbeiter. Die Führungskraft als Coach soll von den Mitarbeitern als Hilfe zur Selbsthilfe gesehen werden.

Warum Führungskraft als Coach?

Die Führungskraft verstärkt so seine Bindung zu den Mitarbeitern. Die Führungskraft bekommt dadurch intensiveres Know-how über die vorhandenen Mitarbeiter-Ressourcen und Defizite und kann dadurch effektivere Planung und Durchführung der Personalentwicklung vornehmen. Die gezielte Planung von Förderungsmaßnahmen wird hierdurch erleichtert und somit die Steigerung der Vertriebseffizienz gewährleistet. Die Führungskraft entwickelt sich weiter durch die Stärkung der Analysefähigkeit und Kommunikationskompetenz. Hiermit schafft sich die Führungskraft eine klarere Grundlage für Mitarbeiterförderungs- und beurteilungsgespräche.

Schritte des Coaching

Zu Beginn kommt die Standortbestimmung (Ist-Profil) des Mitarbeiters zusammen mit der Führungskraft. Daraus resultiert die gemeinsame Festlegung (durch Einverständnis beider Seiten) des Ziels (Soll-Profil). Die Führungskraft erarbeitet zusammen mit dem Mitarbeiter den notwendigen Maßnahmenplan, damit das Ziel erreicht werden kann. Die Maßnahmen können Seminare, Trainings, Verhaltensveränderungen etc. sein. Nach der Umsetzung der einzelnen Maßnahmen folgt die Erfolgskontrolle. Aus diesen Erkenntnissen der Erfolgskontrolle werden weitere und neue Schritte vereinbart, bis das gewünschte Ziel erreicht ist.

Controlling keine Kontrolle

In der Praxis des Coaching wird immer mal wieder Begriff Kontrolle falsch verstanden, deswegen sprechen wir beim Coaching vom Controlling. Das Controlling dient im Coaching dazu, daß die Führungskraft herausfindet oder den Mitarbeiter darauf hinweist warum vereinbarte Ziele nicht erreicht wurden und was man verbessern kann, um diese zu erreichen. Es dient lediglich dazu, daß der Mitarbeiter erkennt, daß die Führungskraft eine Unterstützung in seiner Entwicklung ist und aufgrund des Controllings ihn auf positive oder negative Veränderungen hinweisen kann.