Professionell verkaufen - Zertifikatslehrgang

➡️ Vorbereitung auf Kundengespräche

➡️ Zielgerichtete Akquisesteuerung

➡️ Markenbildung und Leadgenerierung

➡️ Erfolgreicher Auftritt und Gesprächsführung

➡️ Nutzen-, Vorteils- und Mehrwert-Argumentation

➡️ Harte Verhandlungen

Themen erster Tag

Telefonakquise (B2B)

Voraussetzungen für die Verkaufsarbeit

• Mentale Stärke als Erfolgsfaktor
• Umgang mit Ablehnung
• Aktives Zuhören

Akquise und Telefongespräche zielgerichtet steuern

• Telefonische Neukundenakquise
• Planung und Vorbereitung des Verkaufsgesprächs
• Gatekeeper elegant überwinden und Besuchstermin-
• Quote erheblich steigern
• Strategischer Leitfaden für das Erstgespräch
• Aufbau der Beziehungsebene
• Reflexion der eigenen Kommunikation
• Eigene Produkte & Dienstleistungen prominent positionieren

Die richtige Gesprächsstrategie

• Verkaufsrhetorik und Fragetechniken
• Rationale und emotionale Entscheidungskriterien
• identifizieren und zielführend nutzen
• Bedarf qualifizieren
• Einwände und Vorwände erkennen und nutzen
• Kunden-Nutzen-Argumentation entwickeln
• Unique Selling Points und die Abgrenzung zum Wettbewerb
• Echte Kaufsignale im Gespräch erkennen und Kaufentscheidungen beeinflussen
• Verbindliche Termine vereinbaren

Markenbildung und Leadgenerierung in sozialen Netzwerken

Strategische Kundenqualifizierung

• Von potenziellen Kunden gefunden werden
• Bedeutung der Personen- und Firmenprofile für die Markenbildung
• Expertenstatus als Vertriebler in seiner Branche

Attraktive Leads gewinnen

• Gewinnung von Leadkontakten aus der Zielgruppe
• Künstliche Intelligenz (KI) und Vertriebsarbeit
• Kontaktaufnahme mit neuen Leads im digitalen Raum
• Der Sales Navigator für Profis im B2B Vertrieb

Content einsetzen als Vertriebler

• Die richtige Interaktion mit der Zielgruppe
• Content schreiben oder Content Dritter teilen –
• Empfehlungen
• Posts: Große Reichweiten (LinkedIn) erzielen

Themen zweiter Tag

Im Verkaufsgespräch überzeugen und zum Abschluss kommen

Erfolgreiche Gesprächsführung vor Ort und virtuell

• Käuferbedürfnisse und ihre Bedeutung
• Fragetechniken als Schlüssel zu den Käuferbedürfnissen
• Der Lösungsverkäufer als markanter Schlüssel zur Wettbewerbsdifferenzierung

Nutzen-, Vorteils- und Mehrwert-Argumentation

• Vom Prinzip „Verkaufen“ zum Prinzip „Kaufen lassen“
• Schlüssige Nutzenketten als Basis für Käuferbegeisterung
• Argumentationsaufbau von der Vorteilsdarstellung zur Mehrwert-Argumentation
• Preis-Wert-Darstellung in einer schlüssigen Argumentationskette

Einwand-Argumentation

• Einwände als Beziehungs- und Chancen-Barometer
• Emotionen aus Einwänden souverän filtern
• Professioneller Umgang mit Vorwänden und Einwänden

Harte Verhandlungen erfolgreich führen

Voraussetzungen für erfolgreiche Verhandlungsführung

• Regeln für schwierige Verhandlungen
• Win-Win: Lösung oder Falle
• Lösungsorientiert verhandeln trotz unterschiedlicher Standpunkte
• Eigene Stärken und Grenzen erkennen

Grundlagen der Argumentation

Systematische Verhandlungsvorbereitung

• Nützliche und praktische Checklisten
• Souveränität in Stresssituationen

Strategischer Aufbau der Verhandlung

• Verhandlungsoptionen systematisch und zum richtigen Zeitpunkt einsetzen
• Im Vorfeld mögliche Motive des Verhandlungspartners klären

Die Psychologie dahinter

• Attacken des Verhandlungspartners und ihre Bedeutung
• Konkrete Abwehrstrategien
• Psychologische Tipps und Tricks

Schwierige Verhandlungen erfolgreich führen

• Drucksituationen meistern
• Strategien und Taktiken effizienter Zielerreichung
• Souveräner Umgang mit Unterlegenheit
• Stabilität bei persönlichen Angriffen

Aktuell können Sie den Workshop als firmeninterne Veranstaltung für Ihre Mitarbeiter buchen.

Benutzen Sie bitte hierfür das Kontaktformular. Vielen Dank!