Die Ignoranz der Realität – der klassische Außendienst hat schon längst einen Platz im Vertriebs-Museum reserviert.
“Es ist nicht die stärkste Spezies die überlebt, auch nicht die intelligenteste, es ist diejenige, die sich am
ehesten dem Wandel anpassen kann.”
-Charles Darwin-
In 2025 werden ca. 75% der Beschäftigten aus der Generation Digital Natives stammen.
Vertriebe müssen die Entwicklung antizipieren und die alten, gewohnten Wege verlassen. Andere Strukturen fordern anderes Agieren am Markt. Der Außendienst und Innendienst 4.0 (Inside Sale) ist die Antwort auf die Herausforderungen des Einkaufs 4.0.