Körpersprache

Dauer: 2 Tage

Die wichtigsten Seminarinhalte im Überblick

• Was ist die Körpersprache?
• Was kann ich mit der Körpersprache alles bewirken?
• Wie bekomme ich meine Körpersprache unter Kontrolle?
• Sehen was der andere denkt - der Körper kann nicht lügen
• Was Ihr Körper ohne Ihr Wissen über Sie mitteilt - 11 Gesten, die sie verraten
• Welche Körpersignale die Gesprächserfolge am wesentlichsten beeinflussen
• Wie sich über Körpersprache Konflikte zeigen
• Wie man alleine über Körpersprache andere leichter führt und für sich gewinnt

Seminarprogramm

Warum Sie dieses Seminar besuchen sollten

Jeder Mensch kommuniziert mit Worten, Mimik, Gestik und seinem Körperausdruck. Wenn Gespräche mit Mitarbeitern, Kunden und anderen wichtigen Verhandlungspartnern erfolgreich verlaufen sollen, müssen Sprache, Mimik und Gestik "stimmig" sein. Oft jedoch passen die

einzelnen Ausdrucksebenen der Kommunikation nicht zueinander.

Körperverhalten in Verhandlungen und Verkaufsgesprächen

Der Körper als Handschuh der Seele - Funktion und Aussage der einzelnen Körperteile - Die Sinnesorgane als Informationsträger in Verhandlungen- Parallelen und Widersprüche zwischen Wort und Körperverhalten

Körpersprache und non-verbale Kommunikation im persönlichen Erleben

Der eigene Eindruck auf Verhandlungspartner - Entschlüsselung der Körpersprache - Signale von Kunden - Körpersprache im Stehen und Gehen - Kundenbegrüssung als gesellschaftliches Ritual - Entschlüsselung der Handbegrüßung - Abneigung und Zuneigung als Körpersprachausdruck

Spezielles Körpersprache-Verhalten im Umgang mit Kunden

Bedeutung des Territorialverhaltens - Deutung der Augensprache - Das Kundenbüro als Verhandlungsterritorium - Kundentypen und Kleidung - Körpersprache - Eigenarten verschiedener Kundentypen.